Cuidados ao receber seu pedido

As entregas dos produtos são realizadas pelo serviço dos Correios de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h. 

É importante observar o seguinte procedimento:

Haverá 2 (duas) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na data de chegada na unidade de distribuição. Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos. Após esse prazo, a encomenda será devolvida à VITAFOR. Se isso ocorrer, será feito o cancelamento da compra. 

A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro.

A VITAFOR não autoriza os Correios a:

-Entrar no domicílio;

-Abrir a embalagem do produto;

-Realizar entrega em endereço diferente do que consta na Nota Fiscal de Postagem;

-Realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação

A VITAFOR não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ (Secretaria de Estado da Fazenda) quando está se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.