No caso de troca por produtos que apresentarem defeito, o prazo para informar a ocorrência é de até 10 dias contados do recebimento do pedido pelo cliente (à partir da data de entrega da encomenda) através do e-mail sac@vitafor.com.br
O produto passará por uma análise técnica para verificar a presença de defeito na fabricação. Caso não seja constatado defeito, o produto será retornado ao cliente. Caso seja constatado defeito, o cliente poderá optar pela devolução do valor pago ou pela troca do produto.
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