O produto que recebi está com defeito, como faço para trocá-lo?

Criada por Damaris Moreira Dias da Silva, Modificado em Qua, 17 Jan na (o) 4:43 PM por Damaris Moreira Dias da Silva

TROCA POR NÃO CONFORMIDADES: 

No caso de troca por produtos que apresentarem defeito, o prazo para informar a ocorrência é de até 90 dias contados do recebimento do pedido pelo cliente (à partir da data de entrega da encomenda) através do e-mail sac@vitafor.com.br 

O produto passará por uma análise técnica para verificar a presença de defeito na fabricação. Caso não seja constatado defeito, o produto será retornado ao cliente. Caso seja constatado defeito, o cliente poderá optar pela devolução do valor pago, pela troca do produto.

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